完善的安全措施在《西风CRM》中，我们采用了多种措施，确保系统资料安全。 |
| 1. 用户登录及密码控制2. 系统功能权限的设置保证每个用户只能操作相应的菜单3.
系统用户权限的设置保证每个用户只能操作相应的客户和项目信息4. 系统中的重要资料，如：客户信息等，只有具有相应权限的用户才有权删除5.
数据备份和恢复，尽量避免和减少因病毒等意外因素引起的损失6. 屏幕保护功能尽量避免屏幕泄密 |
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操作简便，界面友好 |
| 1. 系统采用WINDOWS风格的操作界面，易学易用2. 系统中所有需要输入代码的地方均有提示功能，用户不必记忆大量代码3.
支持模糊查询4. 系统具有严格的容错纠错功能，对用户输入的数据，系统都要进行严格的数据检验，尽可能的排除人为错误；当系统发生错误，您还可以利用系统提供的错误发送功能直接将错误信息通过E_mail发给我们。
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思想先进，贴近实际 |
| 一方面，我们借鉴了当今先进的CRM管理思想，同时，我们的需求又大量的来自客户，所谓"来自于客户、服务与客户"。
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邮件/传真群发、一键上网 |
| 当您针对一个用户组进行邮件群发时，系统会根据设置自动添加用户的信息，如：客户的企业名称、联系人的称谓、职务等。 |
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双语自由切换 |
| 双语言自由切换，满足外资企业需要。 |
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与名片扫描器、EXECL表格配合使用，可以将大量客户资料直接导入系统 |
| 在系统中，我们提供名片导入功能，主要是针对这样两种情况：
1. 当您已经在EXECL表格中保存了大量的客户资料
2. 当您拥有大量的名片，并且已经采用了名片扫描工具 |
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系统模拟库的启用，提供一个与企业正式库完全一致的学习环境 |
| 系统提供一个与企业正式库完全一样的练习库，用户可以在这里进行系统的熟悉和新用户的培训而不用担心影响到企业正常业务的运转。 |
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采用成熟、先进的技术 |
| 采用先进的A/S体系结构，实现单点控制，集中管理。利用ICA协议，将应用程序的逻辑从用户界面中分离开来，使得网络传输数据量很小，对网络带宽的要求低，平均每个用户仅占用10K左右，即使是通过电话线连接到Internet，也能保证多个用户同时工作，提供数据的实时访问和更新。 |
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支持分步实施，帮助企业循序渐进的实现CRM管理 |
| 力点CRM的实施支持"三步曲"，一是客户资料的管理；二是项目的管理；三是销售和分析管理。 |
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灵活的查询功能、强大的决策分析功能 |
| 系统提供了大量的组合条件查询、模糊查询等，可以帮助用户快速的查找相关信息。全面的决策分析，丰富的图形显示，令您的分析立刻生动鲜活起来。 |
客户关系管理系统 （CRM）
